Gwarancja inspekcji
W mojej ofercie znajdują się przede wszystkim antyki, a także używana biżuteria z minionych dziesięcioleci. Każdy egzemplarz jest starannie sprawdzany i prezentowany przez eksperckie ręce. Biżuteria przechodzi gruntowne czyszczenie, polerowanie oraz w razie potrzeby renowację, dzięki czemu moim klientom oferuję wyłącznie wyroby w dobrym stanie, nadające się do obrotu handlowego.
Gwarancja cech probierczych
Cała moja biżuteria posiada oficjalne węgierskie cechy probiercze. W przypadku biżuterii antycznej – jeśli stara cecha probiercza zaginęła lub jest już nieczytelna – dany egzemplarz zostaje ponownie oznaczony aktualnie obowiązującą Oficjalną Węgierską lub Konwencjonalną Cechą Probierczą.
Certyfikat i gwarancja
Na każdą biżuterię wystawiam certyfikat. W przypadku wyrobów o większej wartości lub wyjątkowych egzemplarzy, na specjalne życzenie i koszt klienta, zapewniam również certyfikat niezależnego rzeczoznawcy jubilerskiego.
Ważna informacja: zdecydowana większość mojej oferty składa się z biżuterii używanej, mającej 80–100 lat lub nawet starszych antyków. W każdym przypadku udzielam gwarancji na zawartość metali szlachetnych i kamieni szlachetnych w biżuterii, jednak nie mogę udzielić gwarancji na ślady użytkowania wynikające z jej wieku ani na ewentualne wady wynikające ze słabości materiału.
Jeśli pojawi się problem i będzie on możliwy do usunięcia, oczywiście chętnie go rozwiązuję.
Zwrotów można dokonywać wyłącznie w stanie nienaruszonym. Nie mogę uznać reklamacji, jeśli na biżuterii:
- widoczne są ślady modyfikacji lub naprawy;
- kamień szlachetny został usunięty lub wymieniony.
Dopasowanie rozmiaru
Dopasowaniem zakupionej biżuterii do odpowiedniego rozmiaru zajmuje się mój doświadczony kolega jubiler. Usługa ta jest wliczona w cenę sprzedaży, chyba że do dopasowania rozmiaru konieczne jest użycie dodatkowego metalu szlachetnego – w takim przypadku dopłata obciąża kupującego.
Dostawa kurierem GLS
Zakupiona biżuteria jest doręczana przez firmę kurierską GLS zgodnie z aktualnym cennikiem. Opłata za dostawę obejmuje również koszt bezpiecznego pakowania.
Ważne! Jeśli w związku z doręczoną biżuterią pojawią się jakiekolwiek problemy, prosimy o zgłoszenie ich natychmiast, w momencie odbioru przesyłki:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie; bądź
- osobiście u kuriera; w takim przypadku sporządzany jest protokół, a kurier odwozi przesyłkę.
W przypadku uzasadnionej reklamacji problem jest niezwłocznie rozwiązywany.
- W przypadku dostawy na Węgrzech czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zakupu.
- W przypadku zakupów zagranicznych – wyłącznie na terenie Unii Europejskiej – przekazuję przesyłkę kurierowi GLS po wpłynięciu ceny zakupu; stosowany przez nich czas dostawy, w zależności od kraju, może wynosić nawet 2–8 dni.
Numer telefonu: +36 70 329 8213
Email: operaantikvitas@gmail.com