Termini e condizioni generali

Versione:1,0
Entrata in vigore:2026. settembre 15.

1. Dettagli del venditore

Nome:Opera Antique Limited Liability Company (Opera Antik Kft.)
Indirizzo della sede centrale, del negozio, per resi e reclami:1056 Budapest, Irányi utca 7. fumo
Numero di registrazione dell'azienda:01-09-178198
Tribunale di registrazione:Tribunale Commerciale del Tribunale Metropolitano
Codice fiscale:24705091-2-41
Account Manager:UniCredit Bank Hungary Ltd.
Numero di conto bancario:10918001-00000047-80380002
E-mail:operaantikvitas@gmail.com
Telefono:+36 70 329 8213
Orari del servizio clienti:orari di apertura attuali
Sito web principale:https://opera-antique.com
Domini aggiuntivi:https://antikekszer.hu,https://opera-antique-jewels.com
Fornitore di hosting:Shopify International Limited, 2° piano, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda; numero di registrazione: 560279; contatto:https://help.shopify.com, legal@shopify.com

In seguito:VenditoreIl venditore non si è sottoposto a un codice di condotta separato.

2. Ambito di applicazione, concetti e linguaggio del contratto

2.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita al consumatore di gioielli antichi, vintage e retrò venduti nel negozio online gestito dal Venditore sui domini sopra indicati, nonché ai servizi ordinati separatamente per tali articoli.

2.2.Consumatore:una persona fisica che agisce al di fuori dell'ambito della propria professione, attività lavorativa autonoma o attività imprenditoriale.Acquirente:la persona che effettua un ordine nel negozio online. I diritti concessi ai consumatori sono concessi al consumatore solo in conformità alla legge.

2.3. La piattaforma di ordinazione online è destinata agli ordini dei consumatori. Gli acquisti per conto di un'azienda sono possibili solo previo accordo scritto separato; potrebbero essere applicate condizioni diverse.

2.4. La lingua ufficiale del contratto è l'ungherese. Le Condizioni Generali di Contratto in lingua ungherese e gli altri documenti legali in lingua ungherese pubblicati dal Venditore sono i testi autentici e autorevoli. Le versioni disponibili in altre lingue sono da intendersi esclusivamente come traduzioni a scopo di comprensione; in caso di discrepanza tra traduzione e interpretazione – nei limiti consentiti dalla legge – prevarrà il testo ungherese. Ciò non pregiudica il consumatore della tutela obbligatoria dello Stato in cui risiede abitualmente, alla quale non si può derogare mediante accordo.

2.5. Il contratto viene concluso elettronicamente, non è considerato un contratto scritto e non viene archiviato separatamente dal Venditore. Il contenuto del contratto può essere desunto dai dati dell'ordine, dalla conferma, dal contenuto della pagina del prodotto che è diventata parte integrante del contratto e dalle Condizioni Generali di Vendita (CGV) applicabili. Queste CGV possono essere scaricate e salvate in modo permanente. Il consumatore riceverà la conferma d'ordine e le CGV in vigore al momento dell'accettazione su un supporto durevole. Il Venditore conserverà i dati dell'ordine e le CGV applicabili in modo che siano recuperabili per almeno cinque anni.

2.6. Il negozio online opera sulla piattaforma Shopify. Il trattamento dei dati personali da parte di Shopify e dei fornitori di servizi coinvolti nell'evasione degli ordini è descritto nell'Informativa sulla protezione dei dati.

3. Prodotti e informazioni sui prodotti

3.1. I prodotti sono generalmente gioielli antichi, vintage o retrò usati, reperiti singolarmente. Possono presentare segni del tempo, di precedente utilizzo o di restauri autorizzati. La pagina del singolo prodotto contiene le caratteristiche principali che costituiscono parte integrante del contratto, tra cui in particolare il materiale, le dimensioni, il peso, le condizioni, i difetti noti, eventuali riparazioni/restauri precedenti, il marchio di garanzia, la descrizione delle pietre, gli accessori e il certificato.

3.2. Le informazioni relative ai test del prodotto e al relativo certificato sono disponibili nella pagina specifica del prodotto. Per articoli di valore elevato o particolari, è possibile richiedere, a spese del consumatore, un certificato di perizia forense da parte di un esperto di gioielleria, sulla base di un preventivo preliminare.

3.3. Una specifica non conformità, di cui il consumatore è stato informato separatamente al momento della conclusione del contratto e che è stata espressamente accettata, non costituisce difetto di esecuzione. La natura antica o usata del prodotto non esclude di per sé i diritti di garanzia.

3.4. Le immagini si riferiscono al singolo pezzo, ma potrebbero verificarsi lievi variazioni di colore a causa delle impostazioni del monitor. La descrizione scritta del prodotto e il certificato di autenticità costituiscono la fonte autorevole per informazioni importanti su dimensioni, materiali e condizioni.

4. Processo d'ordine e stipula del contratto

4.1. Non è necessaria la registrazione; è possibile fare acquisti come ospite. L'acquirente inserisce i prodotti selezionati nel carrello, verifica o modifica il contenuto del carrello, fornisce le informazioni di fatturazione e spedizione necessarie, seleziona il metodo di spedizione e di pagamento e infine finalizza l'ordine dopo averne calcolato il totale.

4.2. È possibile correggere eventuali errori di inserimento dati, modificare l'indirizzo e – entro i limiti di magazzino – il contenuto del carrello fino all'invio dell'ordine. Qualsiasi errore rilevato dopo l'invio deve essere segnalato immediatamente al venditore tramite e-mail o telefono.

4.3. Il pulsante per finalizzare l'ordine indica chiaramente in tutte le lingue che l'invio dell'ordine comporta il pagamento. Prima di inviare l'ordine, il cliente visualizza le caratteristiche principali del prodotto, l'importo totale da pagare, il metodo di pagamento e di spedizione scelto e le spese applicabili.

4.4. L'invio dell'ordine costituisce l'offerta dell'acquirente di concludere un contratto. Il venditore sottoporrà l'offerta al"Ordine (ID ordine) confermato"tramite messaggio elettronico con oggetto; il contratto si perfeziona quando il messaggio viene reso disponibile all'acquirente. L'autorizzazione al pagamento o il blocco temporaneo dell'importo non costituiscono di per sé accettazione dell'offerta.

4.5. Il Venditore confermerà la ricezione dell'ordine elettronicamente senza indebito ritardo. Se la conferma viene ricevuta dopo l'invio dell'ordine, 48 Se l'ordine non perviene entro 24 ore, l'acquirente è esonerato dall'obbligo di formulare un'offerta.

4.6. A causa della vendita simultanea del singolo articolo in negozio o tramite altri canali, potrebbe verificarsi un'eccezionale carenza di scorte. Qualora l'ordine non possa essere evaso per tale motivo, il Venditore informerà immediatamente l'Acquirente e rimborserà gli importi già versati; i diritti delle parti sono altresì regolati dalle norme imperative in materia di impossibilità sopravvenuta e inadempimento contrattuale.

5. Prezzi, valuta e pagamento

5.1. I prezzi nel negozio online possono essere visualizzati in fiorini ungheresi (HUF) o in euro (EUR). La valuta dell'ordine, il prezzo lordo del prodotto, le spese di spedizione e l'importo totale da pagare vengono visualizzati prima della finalizzazione dell'ordine; la valuta e l'importo indicati in tali visualizzazioni determinano il contratto.

5.2. Se la valuta del conto di pagamento dell'acquirente è diversa dalla valuta dell'ordine, la sua banca, l'emittente della carta o il fornitore di servizi di pagamento potrebbero applicare commissioni di conversione. Tali condizioni non sono determinate dal Venditore.

5.3. I metodi di pagamento disponibili includono carta di credito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, bonifico bancario e pagamento in negozio in caso di ritiro di persona. L'interfaccia di ordinazione mostra i metodi disponibili per un determinato ordine. Il fornitore di servizi di pagamento online potrebbe applicare i propri controlli di sicurezza e condizioni.

5.4. In caso di bonifico bancario, l'ordine potrà essere evaso solo dopo che l'intero importo sarà stato accreditato sul conto del venditore. Il numero d'ordine deve essere indicato nella notifica del bonifico.

5.5. Nel caso di pagamenti online, il fornitore del servizio di pagamento può solo autorizzare inizialmente la transazione e bloccare temporaneamente l'importo al momento dell'ordine. L'addebito effettivo avverrà dopo le verifiche necessarie per l'evasione dell'ordine; pertanto, l'autorizzazione e l'addebito potrebbero apparire sul conto dell'acquirente in momenti diversi.

5.6. Il venditore consegnerà il prodotto al corriere o al destinatario personale solo dopo che l'intero prezzo di acquisto e le spese applicabili saranno stati pagati con successo. In caso di ritiro personale, l'acquirente può ritirare il prodotto durante gli orari di apertura in vigore dopo essere stato avvisato che è pronto per il ritiro e - se questa opzione è stata scelta al momento dell'ordine - può pagare in quel momento. 8 Le misure obbligatorie previste dal punto A possono ritardare il trasferimento.

6. Fatturazione

6.1. Il Venditore emette una fattura elettronica tramite il sistema Billingo entro i termini previsti dalla legge, sulla base delle informazioni di fatturazione fornite dall'Acquirente. L'Acquirente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite.

6.2. Billingo invierà la fattura o un link per accedervi all'indirizzo email fornito al momento dell'ordine. L'oggetto del messaggio è:"La fattura è arrivata"Se l'acquirente non riceve o non è in grado di aprire la fattura, il Venditore 1. È possibile richiederla nuovamente all'indirizzo e-mail indicato al punto 1. Un errore tecnico nell'invio della fattura non pregiudica i diritti legali dell'acquirente.

7. Consegna a domicilio e ritiro in loco.

7.1. Il venditore si impegna a effettuare la consegna solo negli Stati membri dell'Unione Europea che si trovano nel territorio dell'Unione Europea al momento dell'ordine.TrasportoI paesi di destinazione sono elencati nella pagina. È possibile effettuare un ordine se l'interfaccia di ordinazione offre un metodo di consegna e un prezzo per l'indirizzo di consegna specificato.

7.2. Modalità di consegna:

• Consegna a domicilio GLS;
• In Ungheria, il servizio di consegna a domicilio di MPL è disponibile su richiesta;
• Ritiro personale presso il negozio del venditore, dopo aver ricevuto la notifica che l'articolo è pronto per il ritiro.

7.3. I metodi di spedizione attuali, i paesi di destinazione e i costi lordi sonoTrasportopagina e prima di finalizzare l'ordine. Le spese di spedizione indicate prima dell'invio dell'ordine diventano parte integrante del contratto stipulato. Un successivo adeguamento delle spese non pregiudica il contratto già concluso. All'acquirente vengono addebitati solo i costi aggiuntivi chiaramente indicati prima dell'invio dell'ordine.

7.4. I tempi di consegna indicati nell'interfaccia d'ordine e nelle informazioni di consegna sono stime. Salvo diverso accordo, il Venditore consegnerà il contratto entro e non oltre la data di conclusione dello stesso. 30 Verrà completato entro pochi giorni.

7.5. Il prodotto può essere ritirato di persona durante gli orari di apertura del venditore, dopo aver ricevuto la notifica di disponibilità. La notifica includerà i dettagli relativi al ritiro e al periodo di tempo in cui il prodotto sarà disponibile.

7.6. Se la consegna viene effettuata da un corriere scelto dal Venditore, il rischio di danneggiamento si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo o un terzo da lui designato, diverso dal corriere, entra in possesso del prodotto. In caso di danni visibili all'imballaggio, è consigliabile redigere un verbale, ma la mancata redazione di tale verbale non estingue di per sé i diritti inderogabili del consumatore.

8. Servizi opzionali

8.1. L'acquirente può richiedere la misurazione, la certificazione da parte di un esperto, la riparazione, la modifica, la valutazione o altri servizi aggiuntivi tramite e-mail aoperaantikvitas@gmail.comIl contenuto, il costo, le modalità di pagamento e i tempi di consegna previsti del servizio saranno definiti dalle parti mediante un accordo scritto separato. Il contratto di servizio si intenderà concluso con l'accettazione dell'offerta scritta del Venditore.

8.2. Il costo e la scadenza del servizio sono visualizzati prima dell'ordine o sono inclusi in un'offerta scritta separata. Se il consumatore richiede che il servizio venga fornito entro 14 Il diritto di recesso deve essere esercitato prima della scadenza del periodo di 12 giorni, a tal fine è necessario presentare una richiesta espressa separata. Nel caso di una prestazione interamente eseguita, il diritto di recesso cessa solo previo consenso e riconoscimento conformemente alla legge; in caso di prestazione parziale, può essere addebitato un costo proporzionale.

8.3. L'eccezione al diritto di recesso si applica solo ai beni non prefabbricati realizzati su indicazione del consumatore o chiaramente personalizzati. Il venditore indicherà separatamente, prima dell'ordine, se una modifica richiesta rientra in tale eccezione. La generica dicitura "ordine personalizzato" non esclude di per sé il diritto di recesso.

8/A. Prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo

8/IL.1. Il Venditore, in quanto fornitore di servizi nel commercio di metalli preziosi, si conforma alle disposizioni della Legge sulla prevenzione e la lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo. 2017. Legge LIII del 2011 (Pmt.) è soggetto all'ambito di applicazione della legge. Gli obblighi si applicano indipendentemente dal metodo di pagamento, in particolare contanti, carta di credito o bonifico. Se più transazioni devono essere considerate congiuntamente ai sensi della legge, il valore soglia viene valutato anche in base all'importo complessivo; nel caso di transazioni in valuta estera, si applica il valore in fiorini determinato dalla legge.

8/IL.2. Fatto salvo quanto previsto dal Pmt.,300 000 raggiungere o superare i fioriniNel caso di una transazione di importo pari a 100.000 euro, il Venditore registra il cognome e il nome della persona fisica, il luogo e la data di nascita. L'acquirente può inserire i dati nel modulo elettronico relativo all'ordine. Il Venditore può richiedere l'esibizione di un documento di identità valido per verificare i dati. Non è richiesta una copia del documento in questo modulo elettronico.

8/IL.3.4 500 000 raggiungere o superare i fiorinitransazione e in altri casi specificati nel Pmt., è richiesta una completa due diligence del cliente. A tal fine, il dipendente del Venditore contatterà separatamente l'acquirente e potrà richiedere la presentazione o la copia di ulteriori informazioni, dichiarazioni, documenti richiesti dalla legge. 8/IL.2. Il modulo elettronico di cui al punto 1 non sostituisce di per sé la completa verifica dell'identità del cliente.

8/IL.4. Il Venditore sospenderà l'evasione di un ordine soggetto a verifica ai sensi del Pmt. fino a quando i dati necessari non saranno stati verificati da una persona. In caso di pagamento online, l'addebito effettivo avverrà dopo la verifica, contestualmente all'evasione dell'ordine. Il prodotto potrà essere consegnato o spedito solo dopo che saranno state espletate le procedure necessarie e il pagamento sarà andato a buon fine.

8/IL.5. Qualora il Venditore non sia in grado di ottenere i dati o i documenti richiesti ai sensi del Pmt., la transazione non potrà essere completata, oppure dovrà essere sospesa o rifiutata in conformità alla legge. In tal caso, l'autorizzazione di pagamento non ancora richiesta non verrà convalidata; l'importo già addebitato verrà corrisposto in conformità alla legge.

8/IL.6. Le finalità, la base giuridica, l'ambito del trattamento dei dati, i destinatari e il periodo di conservazione dei dati ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali sono indicati nell'Informativa sul trattamento dei dati. L'obbligo di riservatezza previsto dalla legge per il Venditore potrebbe limitare le informazioni che quest'ultimo può fornire in merito al motivo di un provvedimento o di una comunicazione ufficiale.

9. Ritiro del consumatore

9.1. Il consumatore è tenuto a pagare il prezzo del prodotto, o di più prodotti consegnati in momenti diversi, a partire dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto, oppure dalla data di ricezione dell'ultimo articolo nel caso di prodotti composti da più articoli. 14 È possibile recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il recesso può essere esercitato anche tra la conclusione del contratto e la ricezione.

9.2. La dichiarazione di recesso può essere presentata:

• tramite e-mail: operaantikvitas@gmail.com;
• per posta: Opera Antik Kft., 1056 Budapest, Irányi utca 7. prima classe;
• con la funzione di cancellazione elettronica:https://opera-antique.com/apps/elallas.

Il termine è rispettato se il consumatore invia la sua dichiarazione al 14 prima della fine della giornata. La funzione elettronica conferma immediatamente l'invio e la relativa data/ora su un supporto durevole.

9.3. Dalla data di notifica del recesso 14 Il prodotto deve essere restituito o consegnato personalmente al venditore entro 24 ore. 1056 Budapest, Irányi utca 7. fszt. nel suo negozio sotto, durante il suo orario di apertura. Il Venditore non accetta spedizioni in contrassegno. In caso di recesso, il costo diretto della spedizione di reso è a carico del consumatore; in caso di prestazione difettosa, i costi necessari per far valere legalmente un reclamo non possono essergli addebitati automaticamente.

9.4. Il Venditore avrà diritto al pagamento del 14 Il Venditore rimborserà gli importi pagati dal consumatore entro 14 giorni, inclusa la tariffa di spedizione standard più economica offerta. L'eventuale differenza per spedizioni più costose, selezionate individualmente, non è rimborsabile. Il Venditore può trattenere il rimborso fino alla restituzione del prodotto o fino a quando non venga fornita una prova attendibile dell'avvenuta restituzione, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima. Il rimborso viene generalmente effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale; altri metodi possono essere utilizzati solo con l'espresso consenso del consumatore e senza costi aggiuntivi.

9.5. Il consumatore è responsabile solo dell'eventuale deprezzamento derivante da una manipolazione che vada oltre l'uso necessario per stabilire la natura, le proprietà e il funzionamento del prodotto. La prova del prodotto, che equivale al normale esame del prodotto in negozio, non costituisce di per sé deprezzamento.

9.6. Il diritto di recesso non può essere esercitato nei confronti di beni realizzati secondo legge, realizzati su istruzioni del consumatore o chiaramente personalizzati e nel caso di servizi interamente eseguiti, 8.2. Il venditore fa riferimento solo alle eccezioni effettivamente applicabili e comunicate in anticipo.

Esempio di dichiarazione di recesso

Da compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto:

Destinatario: Opera Antik Kft., 1056 Budapest, Irányi utca 7. prima classe; operaantikvitas@gmail.com
Io sottoscritto/a dichiaro di esercitare il mio diritto di recesso in relazione al contratto di vendita/fornitura del/i seguente/i prodotto/i:
ID ordine:
Data di conclusione/accettazione del contratto:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Data:
Firma (solo in caso di dichiarazione resa su carta):

10. Prestazioni difettose e garanzia

10.1. Il Venditore sarà considerato inadempiente qualora il prodotto non soddisfi i requisiti di qualità specificati nel contratto o dalla legge al momento dell'esecuzione. La valutazione terrà conto della natura unica, usata/antica del prodotto e di eventuali difetti di fabbricazione, comunicati individualmente e separatamente accettati.

10.2.Garanzia.Nei contratti con i consumatori, le parti devono stabilire espressamente il termine di prescrizione per le richieste di garanzia relative ai prodotti usati.in un annoIl termine di un anno non si applica nei casi in cui l'abbreviazione non è consentita dalla legge. Il consumatore deve denunciare il difetto senza indugio dopo averlo scoperto; la denuncia entro due mesi dalla scoperta è considerata tempestiva.

10.3. Un difetto riscontrato entro un anno dalla consegna si presume esistesse al momento della consegna, a meno che ciò non sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto stesso.

10.4. Il consumatore può innanzitutto richiedere una riparazione gratuita o, se possibile data la natura del singolo prodotto, una sostituzione, a meno che il diritto scelto non sia impossibile o comporti costi aggiuntivi sproporzionati. In caso di disposizioni di legge, è possibile richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. La risoluzione non è possibile in caso di difetto di lieve entità. Il venditore informerà il consumatore del diritto scelto e delle modalità di esecuzione conformemente alla legge.

10.5. Il termine di prescrizione non comprende la parte del tempo di riparazione durante la quale il consumatore non può utilizzare il prodotto come previsto. Gli ulteriori effetti derivanti dall'adempimento della richiesta di garanzia sono regolati dalle leggi imperative vigenti.

10.6.Garanzia del prodotto.In caso di difetto di un bene mobile, il consumatore può richiedere al fabbricante o al distributore la riparazione o la sostituzione del prodotto, secondo quanto previsto dal Codice Civile. Il fabbricante è obbligato a farlo per due anni dalla data di immissione del prodotto sul mercato.

10.7.Garanzia obbligatoria.La garanzia obbligatoria si applica ai beni di consumo durevoli nuovi, come previsto dalla legge. Non si applica ai gioielli usati. Se un prodotto è soggetto a garanzia obbligatoria, il venditore indicherà le condizioni applicabili nella pagina del prodotto e sulla scheda di garanzia.

10.8.Garanzia volontaria o garanzia commerciale.Tale impegno aggiuntivo è parte integrante del contratto solo se il Venditore lo dichiara espressamente nella pagina del prodotto corrispondente, in un certificato o in una dichiarazione di garanzia separata. L'impegno aggiuntivo non limita i diritti di garanzia obbligatori.

10.9. Richiesta di garanzia per 1. È possibile segnalare un difetto tramite e-mail, posta ordinaria o di persona, preferibilmente fornendo il numero d'ordine, la descrizione del difetto e una foto. La presentazione della fattura facilita la gestione della pratica, ma l'acquisto può essere verificato anche in altri modi.

11. Gestione dei reclami e applicazione delle norme

11.1. Il consumatore può presentare un reclamo verbalmente, di persona, per telefono, via e-mail o per posta. 1. Il venditore esaminerà e risolverà il reclamo verbale nel più breve tempo possibile. Qualora ciò non sia possibile o il consumatore non sia d'accordo, verrà redatta una relazione.

11.2. Il venditore si impegna a dare seguito al reclamo scritto entro un mese dal ricevimento. 30 Dovrà rispondere per iscritto, in modo verificabile e nel merito entro 14 giorni. In caso di rigetto, dovrà fornire una giustificazione e i recapiti dell'autorità competente o dell'organismo di conciliazione. Dovrà conservare il reclamo, il verbale e una copia della risposta per tre anni.

11.3. Nei casi gestiti dalle autorità di tutela dei consumatori, la prima istanza viene generalmente gestita dall'ufficio governativo regionale competente. Di seguito i recapiti dell'autorità competente:https://kormanyhivatalok.hu.

11.4. Il consumatore può rivolgersi a un organismo di conciliazione dopo il fallimento della risoluzione diretta del reclamo. Di norma, è competente l'organismo regionale del luogo di residenza o di soggiorno del consumatore, ma il consumatore può anche richiedere la procedura di un altro organismo. Il venditore è obbligato a collaborare alla procedura. Le aree regionali di competenza e 2026. settembre 1 Informazioni di contatto note su:

Consiglio e ambito di competenza	Disponibilità
Commissione di conciliazione della contea di Baranya— Baranya, Somogy, Tolna	7625 Pécs, via Majorossy Imre. 36.; telefono: +36 72 507 154, +36 20 283 3422; email: info@baranyabekeltetes.hu;baranyabekeltetes.hu
Consiglio di conciliazione della contea di Borsod-Abaúj-Zemplén— Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nograd	3525 Miskolc, via Szentpáli. 1.; corrispondenza: 3501 Miskolc, Pf. 376.; telefono: +36 46 501 091 (nuovo caso), +36 46 501 871 (caso in corso); email: bekeltetes@bokik.hu;bekeltetes.borsodmegye.hu
Commissione di conciliazione di Budapest— Budapest	1016 Budapest, Piazza Krisztina. 99.; corrispondenza: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefono: +36 1 488 2131; email: bekelteto.testulet@bkik.hu;bekeltet.bkik.hu
Consiglio di conciliazione della contea di Csongrád-Csanád— Csongrád-Csanád, Bács-Kiskun, Békés	6721 Szeged, Piazza Parigi. 8–12.; telefono: +36 62 554 250/118; email: bekelteto.testulet@csmkik.hu;bekeltetes-csongrad.hu
Consiglio di conciliazione della contea di Fejér— Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém	8000 Székesfehérvár, piazza Hosszúséta 4–6.; telefono: +36 22 510 310; email: bekeltetes@fmkik.hu;bekeltetesfejer.hu
Consiglio di conciliazione della contea di Győr-Moson-Sopron— Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala	9021 Győr, Via di Santo Stefano 10/A.; tel.: +36 96 520 217; email: bekeltetotestulet@gymskik.hu;bekeltetesgyor.hu
Consiglio di conciliazione della contea di Hajdú-Bihar— Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg	4025 Debrecen, via Vörösmarty. 13–15.; telefono: +36 52 500 710, +36 52 500 745; email: bekelteto@hbkik.hu;hbmbekeltetes.hu
Commissione di conciliazione della contea di Pest— Budapest	1055 Budapest, via Balassi Bálint 25. IV ed. 2.; corrispondenza: 1364 Budapest, Pf. 81.; telefono: +36 1 792 7881; email: pmbekelteto@pmkik.hu;pestmegyeibekelteto.hu

L'elenco ufficiale attuale:https://nkfh.gov.hu/bekelteto-testuletekIl venditore non ha rilasciato una dichiarazione generale di sottomissione. Ciò non pregiudica l'obbligo di cooperazione del venditore e, entro i limiti di valore previsti dalla legge, il consiglio può, in caso di reclamo fondato, adottare una delibera vincolante anche senza dichiarazione di sottomissione.

11.5. Il Centro europeo dei consumatori in Ungheria può fornire assistenza nelle controversie transfrontaliere in materia di consumo:https://nkfh.gov.hu/europai-fogyasztoi-kozpont.

11.6. La procedura di conciliazione non pregiudica il diritto del consumatore di adire le vie legali.

12. Gestione dei dati e diritto d'autore

12.1. Il trattamento dei dati personali è soggetto a un'informativa sulla protezione dei dati separata, mentre i cookie e i pixel sono soggetti a un'informativa sui cookie separata. È possibile iscriversi alla newsletter sul sito web o durante il processo d'ordine con un consenso separato e volontario. L'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e l'effettuazione di un acquisto non costituiscono consenso al marketing o al trattamento analitico non necessario dei dati.

12.2. Il contenuto del sito web, comprese foto dei prodotti, descrizioni, certificati ed elementi di branding, può essere soggetto a copyright o ad altre forme di tutela. La visualizzazione privata, il salvataggio e la stampa necessari all'esecuzione del contratto sono consentiti; qualsiasi altro utilizzo è permesso solo per legge o con l'autorizzazione del titolare.

13. Legge applicabile, foro competente e disposizioni definitive

13.1. Il contratto è regolato dalla legge ungherese. Tale scelta non priva il consumatore della tutela obbligatoria dello Stato in cui risiede abitualmente, alla quale non si può derogare mediante accordo. Le Condizioni Generali di Contratto non stabiliscono la giurisdizione esclusiva dei tribunali ungheresi per il consumatore.

13.2. Qualora una qualsiasi disposizione delle Condizioni Generali di Contratto risulti invalida, le restanti disposizioni resteranno in vigore; in luogo della parte invalida, si applicherà la legge imperativa.

13.3. Il Venditore ha il diritto di modificare le Condizioni Generali di Vendita (CGV). La nuova versione verrà pubblicata con un numero di versione e una data di entrata in vigore prima della sua entrata in vigore. La modifica si applicherà agli ordini effettuati dopo la sua entrata in vigore; non pregiudicherà i contratti precedentemente conclusi, salvo che ciò sia previsto da norme di legge imperative o concordato separatamente tra le parti. Le CGV applicabili a un determinato ordine saranno conservate dal Venditore in modo da poter essere consultate.

13.4. Data di entrata in vigore delle presenti Condizioni Generali di Contratto: 2026. settembre 15.