Garanzia di controllo
La mia offerta comprende principalmente gioielli antichi e usati realizzati negli ultimi decenni. Ogni pezzo viene presentato dopo essere stato accuratamente ispezionato da mani esperte. I gioielli vengono sottoposti a un'accurata pulizia, lucidatura e, se necessario, a restauro, cosicché solo pezzi in buone condizioni e idonei alla commercializzazione vengano proposti ai miei clienti.
Garanzia di saggio
Tutti i miei gioielli dispongono di un punzone ufficiale ungherese. Nel caso di gioielli antichi – qualora il vecchio punzone sia mancante o non più leggibile – faccio nuovamente marchiare il pezzo con il punzone ufficiale ungherese o di convenzione attualmente in vigore.
Certificato e garanzia
Rilascio un certificato per ogni gioiello. Per pezzi di maggior valore o particolarmente importanti, fornisco anche un certificato peritale di gioielleria su espressa richiesta e a spese dell'acquirente.
Nota importante: la stragrande maggioranza della mia offerta è composta da gioielli usati, antichi di 80–100 anni o anche più. Offro sempre una garanzia sul contenuto di metallo prezioso e pietre preziose dei gioielli, tuttavia non posso fornire alcuna garanzia sui segni di usura dovuti all'età o su eventuali difetti derivanti da fragilità del materiale.
Nel caso in cui si verifichi un problema e questo sia riparabile, sarò naturalmente lieto di risolverlo.
Il riacquisto è possibile esclusivamente in condizioni integre. Non posso accettare reclami se sul gioiello:
- sono visibili tracce di modifiche o riparazioni;
- la pietra preziosa è stata rimossa o sostituita.
Messa a misura
La messa a misura dei gioielli acquistati viene effettuata da un mio collega gioielliere esperto. Questo servizio fa parte del prezzo di vendita, a meno che per la messa a misura non sia necessario l'impiego di metallo prezioso aggiuntivo – in tal caso il sovrapprezzo è a carico dell'acquirente.
Spedizione a domicilio con corriere GLS
I gioielli acquistati vengono consegnati dal corriere GLS secondo le tariffe vigenti. Il costo di spedizione include anche il costo di un imballaggio sicuro.
Importante! Qualora si verifichi qualsiasi problema relativo al gioiello consegnato, si prega di segnalarlo immediatamente al ricevimento del pacco:
- tramite e-mail o telefono; oppure
- di persona al corriere; in questo caso viene redatto un verbale e il corriere restituisce la spedizione.
In caso di reclamo fondato, il problema verrà risolto tempestivamente.
- Nel caso di spedizione in Ungheria, i tempi di consegna sono di 1–5 giorni lavorativi a partire dall'acquisto.
- Nel caso di acquisti dall'estero – esclusivamente all'interno dell'Unione Europea – consegno la spedizione al corriere GLS dopo il ricevimento del prezzo d'acquisto; i tempi di consegna da essi applicati, a seconda del paese, possono variare da 2 a 8 giorni.
Numero di telefono: +36 70 329 8213
Email: operaantikvitas@gmail.com