Política de reembolso

Las disposiciones de esta sección se aplican exclusivamente al Consumidor. Un Consumidor es una persona física que actúa fuera del ámbito de su profesión, ocupación independiente o actividad empresarial y que compra, solicita, recibe, utiliza o hace uso de productos en el Sitio Web, así como el destinatario de comunicaciones comerciales y ofertas relacionadas con dichos productos (en adelante, el “Consumidor”).

En el caso de un producto adquirido en el sitio web, el consumidor tiene derecho a:

• el producto,

• cuando se proporcionan varios productos, el último producto proporcionado,

• en el caso de un producto que consta de varios lotes o piezas, el último lote o pieza suministrado,

• si el producto debe proporcionarse regularmente dentro de un período especificado, el primer servicio,

• catorce (14) días a partir de la fecha de recepción por parte del Consumidor o un tercero designado por el Consumidor que no sea el transportista.14) días para cancelar su compra sin dar ninguna razón.

El consumidor tiene derecho a ejercer su derecho de desistimiento entre la fecha de celebración del contrato y la fecha de recepción del producto.

Si el consumidor desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviar una declaración clara de su intención de desistir (por ejemplo, por correo postal o electrónico) a la dirección especificada en estas Condiciones Generales de Venta. 1. al Proveedor de Servicios utilizando los datos de contacto indicados en el punto 1. Para ello, el Consumidor también puede utilizar el modelo de declaración de desistimiento disponible en la tienda online. El Consumidor ejerce su derecho de desistimiento dentro del plazo establecido si envía su declaración de desistimiento al Proveedor de Servicios antes de que finalice dicho plazo.

El consumidor tiene la carga de probar que su derecho de desistimiento se ejerce por 1. ejercido de conformidad con las disposiciones establecidas en el punto.

En ambos casos, el Proveedor de Servicios confirmará inmediatamente la recepción de la declaración de desistimiento del Consumidor por correo electrónico.

En caso de desistimiento por escrito, se considerará que este se ha hecho efectivo dentro del plazo establecido si el consumidor ha realizado una declaración a tal efecto. 14 dentro de un día calendario (incluso si 14. (día calendario) se envía al proveedor de servicios.

En caso de notificación por correo postal, el Proveedor de Servicios tendrá en cuenta la fecha de envío, y en caso de notificación por correo electrónico, la hora de envío, para el cálculo del plazo. La carta del Consumidor se envía por correo certificado para que la fecha de envío pueda acreditarse fehacientemente.

En caso de desistimiento, el consumidor está obligado a devolver el producto solicitado a la dirección postal del proveedor de servicios sin demora indebida, pero a más tardar en la fecha de notificación de su desistimiento. 14 Se considera que se ha cumplido el plazo si el consumidor... 14 Envía el producto (lo envía por correo o lo entrega al servicio de mensajería que solicitó) antes de que expire el plazo de 14 días.

El costo de la devolución del producto a la dirección del Proveedor de Servicios corre a cargo del Consumidor. El Proveedor de Servicios no acepta devoluciones contra reembolso. Aparte del costo de la devolución, el Consumidor no incurrirá en ningún otro gasto relacionado con la devolución.

Si el consumidor desiste del contrato, inmediatamente, pero a más tardar a las 12:00 AM del momento de recibir su declaración de desistimiento. 14 En un plazo de 14 días, el Proveedor de Servicios reembolsará todos los pagos realizados por el Consumidor, incluidos los gastos de envío (pagados por la entrega), salvo los gastos adicionales ocasionados por la elección por parte del Consumidor de un método de envío distinto al método de envío estándar más económico ofrecido por el Proveedor de Servicios. El Proveedor de Servicios podrá retener el reembolso hasta que el Consumidor haya recibido el producto o haya aportado una prueba fehaciente de su devolución; el Proveedor de Servicios tendrá en cuenta la fecha que ocurra primero.

El consumidor solo será responsable de la depreciación del producto si esta se debe a un uso excesivo al necesario para determinar su naturaleza, propiedades y funcionamiento. Por lo tanto, el proveedor de servicios podrá exigir el reembolso de la depreciación resultante de dicho uso, así como de los costes razonables, siempre que la ejecución del contrato de prestación de servicios haya comenzado a petición expresa del consumidor antes del vencimiento del plazo y este ejerza su derecho de rescisión.

El proveedor de servicios determina el alcance del uso individualmente en cada caso y, en función de ello, determina el alcance de cualquier depreciación.

Durante el proceso de reembolso, el Proveedor de Servicios utiliza el mismo método de pago que se utilizó en la transacción original, a menos que el Consumidor consienta expresamente el uso de otro método de pago, y no se le cobrará al Consumidor ningún costo adicional como resultado del uso de este método de reembolso.

En el caso de los productos adquiridos en subasta en el sitio web, el consumidor está sujeto a las normas detalladas de los contratos entre el consumidor y la empresa. 45/2014 (II.26. Decreto gubernamental 29. § (1) el párrafo k) no le da derecho a desistimiento, ya que el Producto se vende en subasta pública.