Garantie

Prüfungsgarantie

Mein Angebot umfasst in erster Linie antike sowie in den vergangenen Jahrzehnten gefertigte Second-Hand-Juwelen. Jedes Stück wird sorgfältig geprüft und von fachkundigen Händen präsentiert. Die Schmuckstücke werden einer gründlichen Reinigung, Polierung und gegebenenfalls Aufarbeitung unterzogen, sodass ausschließlich gut erhaltene, für den Handel geeignete Juwelen an meine Kunden gelangen.

Punzierungsgarantie

Jedes meiner Schmuckstücke verfügt über eine offizielle ungarische Punze. Bei antiken Schmuckstücken – falls die alte Punze fehlt oder nicht mehr lesbar ist – lasse ich das Stück erneut mit der heute gültigen Offiziellen Ungarischen oder Konventionspunze versehen.

Zertifikat und Garantie

Für jedes Schmuckstück stelle ich ein Zertifikat aus. Bei hochwertigen oder außergewöhnlichen Stücken stelle ich auf besonderen Wunsch und auf Kosten des Käufers auch ein juwelenfachmännisches Gutachten aus.

Wichtiger Hinweis:

Der überwiegende Teil meines Angebots besteht aus gebrauchten, bis zu 80–100 Jahre oder noch älteren antiken Schmuckstücken. Für den Edelmetall- und Edelsteingehalt der Schmuckstücke übernehme ich in jedem Fall eine Garantie, jedoch kann ich keine Garantie für altersbedingte Gebrauchsspuren oder eventuelle Mängel infolge von Materialschwäche übernehmen.

Sollte ein Problem auftreten und dieses behebbar sein, helfe ich selbstverständlich gerne ab.
Eine Rücknahme ist ausschließlich im unversehrten Zustand möglich. Ich kann eine Reklamation nicht akzeptieren, wenn am Schmuckstück:

  • Spuren von Modifikationen oder Reparaturen erkennbar sind;
  • der Edelstein entfernt oder ausgetauscht wurde.

Größenanpassung

Die Größenanpassung der erworbenen Schmuckstücke wird von meinem erfahrenen Juwelenkollegen durchgeführt. Dieser Service ist Teil des Verkaufspreises, es sei denn, für die Größenanpassung ist die Verwendung zusätzlicher Edelmetalle erforderlich – in diesem Fall trägt der Käufer den Aufpreis.

Lieferung mit dem GLS-Kurierdienst

Die erworbenen Schmuckstücke werden gemäß der aktuellen Preisliste durch den GLS-Kurierdienst zugestellt. Die Versandkosten beinhalten auch die Kosten für eine sichere Verpackung.

Wichtig! Sollten im Zusammenhang mit dem zugestellten Schmuckstück irgendwelche Probleme auftreten, bitten wir Sie, diese sofort bei Erhalt des Pakets anzuzeigen:

  • per E-Mail oder Telefon; beziehungsweise
  • persönlich beim Kurier; in diesem Fall wird ein Protokoll erstellt und der Kurier nimmt die Sendung zurück.

Bei einer berechtigten Reklamation wird das Problem umgehend behoben.

  • Bei Lieferungen innerhalb Ungarns beträgt die Lieferzeit 1–5 Werktage ab dem Kaufdatum.
  • Bei Käufen aus dem Ausland – ausschließlich innerhalb der Europäischen Union – übergebe ich die Sendung nach Eingang des Kaufpreises an den GLS-Kurierdienst; die von ihnen veranschlagte Lieferzeit kann, je nach Land, bis zu 2–8 Tage betragen.

Telefonnummer: +36 70 329 8213
E-Mail: operaantikvitas@gmail.com