Garantía de inspección
Mi oferta incluye principalmente joyas antiguas, así como piezas de segunda mano elaboradas en las últimas décadas. Cada pieza se presenta cuidadosamente examinada por manos expertas. Las joyas se someten a una limpieza profunda, pulido y, en caso necesario, restauración, por lo que pongo a disposición de mis clientes únicamente piezas en excelente estado y aptas para la comercialización.
Garantía de contraste
Todas mis joyas cuentan con un punzón oficial húngaro. En el caso de las joyas antiguas –si falta el punzón antiguo o ya no es legible–, hago recontrastar la pieza con el punzón oficial húngaro o de convención actualmente en vigor.
Certificado y garantía
Extiendo un certificado por cada joya. En el caso de piezas de mayor valor o exclusivas, también proporciono un certificado pericial judicial de joyería a petición expresa y por cuenta del cliente.
Información importante: la inmensa mayoría de mi oferta se compone de joyas antiguas de segunda mano, de 80–100 años de antigüedad o incluso más. Ofrezco garantía en todo momento sobre el contenido de metal precioso y piedras preciosas de las joyas, sin embargo, no puedo ofrecer garantía por las marcas de uso derivadas de su antigüedad ni por posibles defectos procedentes de la debilidad del material.
Si surge algún problema y este es reparable, por supuesto estaré encantado de solucionarlo.
La recompra solo es posible en estado intacto. No puedo aceptar reclamaciones si en la joya:
- se aprecian indicios de modificación o reparación;
- se ha retirado o sustituido la piedra preciosa.
Ajuste de talla
El ajuste de talla de las joyas adquiridas es realizado por mi colega joyero experimentado. Este servicio forma parte del precio de venta, a menos que el ajuste de talla requiera el uso adicional de metal precioso; en este caso, el recargo correrá a cargo del comprador.
Envío a domicilio con el servicio de mensajería GLS
Las joyas adquiridas son entregadas por el servicio de mensajería GLS, según la tarifa vigente. El coste de envío también incluye el coste del embalaje seguro.
¡Importante! Si surge cualquier problema en relación con la joya entregada, le rogamos que lo comunique inmediatamente al recibir el paquete:
- por correo electrónico o teléfono; o bien
- en persona al mensajero; en este caso se levantará un acta y el mensajero devolverá el envío.
En caso de reclamación justificada, solucionaremos el problema sin demora.
- En el caso de envíos dentro de Hungría, el plazo de entrega es de 1–5 días laborables a partir de la compra.
- En el caso de compras internacionales –únicamente dentro de la Unión Europea–, entrego el envío al servicio de mensajería GLS una vez recibido el precio de compra; el plazo de entrega aplicado por ellos, según el país, puede ser de hasta 2–8 días.
Teléfono: +36 70 329 8213
Correo electrónico: operaantikvitas@gmail.com