Záruka kontroly
Moje nabídka zahrnuje především starožitné šperky a použitý šperkařský sortiment z posledních desetiletí. Každý kus je pečlivě zkontrolován a představen odbornýma rukama. Šperky procházejí důkladným čištěním, leštěním a v případě potřeby i repasí, takže mým zákazníkům jsou nabízeny výhradně šperky v dobrém stavu, vhodné pro komerční prodej.
Záruka puncování
Každý můj šperk disponuje oficiálním maďarským puncem. V případě starožitných šperků – pokud starý punc chybí nebo již není čitelný – nechávám předmět opětovně opuncovat platným oficiálním maďarským nebo konvenčním puncem.
Certifikát a záruka
Ke každému šperku vystavuji certifikát. V případě cennějších nebo výjimečných kusů poskytuji na zvláštní přání a náklady kupujícího také soudní šperkařský certifikát.
Důležité upozornění:
převážnou většina mé nabídky tvoří použité starožitné šperky, staré 80 až 100 let nebo dokonce ještě starší. Na obsah drahých kovů a drahokamů šperků poskytuji záruku v každém případě, avšak na známky opotřebení vyplývající z jejich věku či na případné vady způsobené slabostí materiálu nemohu záruku poskytnout.
V případě výskytu problému, pokud je jej možné opravit, jej samozřejmě rád vyřeším.
Vrácení peněz je možné výhradně v nepoškozeném stavu. Reklamaci nemohu přijmout, pokud jsou na šperku:
- patrné známky úprav či oprav;
- drahokam odstraněn nebo vyměněn.
Úprava velikosti
Úpravu velikosti zakoupených šperků provádí můj zkušený kolega klenotník. Tato služba je součástí prodejní ceny, s výjimkou případu, kdy úprava velikosti vyžaduje použití dalšího drahého kovu – v takovém případě nese příplatek kupující.
Doručení kurýrní službou GLS
Zakoupené šperky doručuje kurýrní služba GLS dle aktuálního ceníku. Cena za dopravu zahrnuje také náklady na bezpečné balení.
Důležité! V případě jakýchkoli problémů s doručeným šperkem nás prosím okamžitě kontaktujte při převzetí balíčku:
- e-mailem nebo telefonicky; případně
- osobně kurýrovi; v takovém případě bude sepsán protokol a kurýr zásilku vrátí zpět.
V případě oprávněné reklamace problém neprodleně vyřešíme.
- V případě doručení v rámci Maďarska činí dodací lhůta 1 až 5 pracovních dnů od nákupu.
- V případě nákupu ze zahraničí – výhradně v rámci Evropské unie – předám zásilku kurýrní službě GLS po obdržení kupní ceny; jimi stanovená dodací lhůta může v závislosti na zemi činit až 2 až 8 dnů.
Telefonní číslo: +36 70 329 8213
E-mail: operaantikvitas@gmail.com